מי ענה ללקוח שכתב לכם ב־23:40?
עד הבוקר הוא כבר קנה במקום אחר.

לפני שהוא עולה לאוויר אנחנו מגדירים יחד על מה הוא עונה, על מה הוא לא עונה בשום מצב, ומתי הוא מעביר את השיחה אליכם. כשהוא מגיע לגבול הידע שלו הוא לא ממציא — הוא מעביר לבן אדם עם כל מה שנאמר עד אותו רגע. כל שיחה נשמרת ואפשר לקרוא אותה.

לא. המערכת נבנית סביב מה שכבר יש לכם. אצל Champion Sport החנות נשארה WooCommerce בדיוק כמו שהייתה — הוספנו שכבה שקוראת ממנה ומעדכנת אותה.

תלוי בעיקר בכמה ערוצים אתם רוצים ובכמה מסודר הקטלוג והמדיניות שלכם. בשיחת האפיון אני נותן טווח אמיתי לפרויקט שלכם, לא מספר שיווקי. אנחנו גם לא עולים לאוויר בכל הערוצים ביום אחד — ערוץ אחרי ערוץ.

הוא יושב בבסיס נתונים שלכם, בחשבון שלכם, ואתם הבעלים שלו. אנחנו לא מוכרים אותו, לא משתמשים בו לאף לקוח אחר, ואם תפסיקו לעבוד איתנו הוא נשאר אצלכם.

אם רוב הפניות שלכם הן אותן חמש שאלות חוזרות — כן, ומהר. אם יש לכם מעט מאוד פניות, או שכל פנייה היא מקרה ייחודי, אני אגיד לכם בשיחה שזה לא הזמן. עדיף לי לא למכור לכם משהו שלא ישתלם.